Brand Name
Одобрил микрозайм на 5000р для частного лица
Как работают коллекторы микрозаймов и их сотрудничество с МФО
16.09.2019
Обновлено 21.11.2019
Любая МФО – это бизнес. Конечно, его инструменты надежно «прикручены» к существующему законодательному полю. Но каждая компания строит деятельность по своей уникальной схеме, в том числе, в направлении взыскания долгов с нерадивых заемщиков, и со своими уникальными инструментами. Одним из таких инструментов являются так называемые «третьи лица» или коллекторы микрозаймов. Это может быть самостоятельная структура, готовая взыскивать деньги для каждого обратившегося. Второй вариант – коллекторские агентства, действующие от лица одной-двух МФО. Вторые более лояльны и законопослушны, но об этом немного позже.
Содержание
Юридический статус коллекторов
Прежде всего – это коммерческая фирма, имеющая общую правоспособность. Агентства не обладают каким-либо особым правовым статусом, они лишены властных полномочий. Их деятельность регулируется Федеральной службой судебных приставов. Коллекторское агентство для законной работы на территории Российской Федерации должно быть зарегистрировано в Госреестре, иметь уставной фонд в несколько миллионов рублей и отвечать ряду других требований. Полный перечень легальных взыскателей опубликован на сайте ФССП и на сегодня включает более 300 наименований.
Еще один актуальный реестр ведет Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Это добровольное объединение профессиональных коллекторов, которое следит за работой своих членов. НАПКА имеет собственные стандарты возвращения задолженностей, которые гарантируют не только эффективность, но и законность используемых методов.
Читайте также: Что будет, если не платить по микрозайму
Коллекторы не решают споры, возникающие на почве просрочек граждан в МФО. Начиная работу с должником в форме переговоров и претенциозной работы, при ее неэффективности, они используют всем известные механизмы взыскания долгов, к которым относятся обращения в суд и правоохранительные органы. Также сотрудники коллекторского агентства могут встречаться с должником, напоминать ему о задолженности по телефон или в переписке. Но все эти формы влияния строго регламентированы законодательством.
Формы сотрудничества с МФО
Их несколько:
- Агентский договор.
- Действуют по поручению микрофинансовой структуры;
- За работу получают вознаграждение от партнерского МФО;
- Уполномочен действовать от имени кредитора или самостоятельно (условия прописываются в агентском договоре);
- Право требовать возврат долга остается за микрофинансовой компанией;
- Должник в рамках исполнения договора микрозайма продолжает взаимодействовать с МФО. Агентство при этом работает по доверенности.
- Сотрудничество на правах договора о переуступке прав требования или цессии.
- Кредитор продает долг заемщика коллектору;
- Переуступка прав и условия фиксируются в договоре цессии;
- Кредитор больше не предпринимает никаких действий, нацеленных на возврат денег;
- Вместе с долгом к коллектору переходят все документы, справки, информация, полученные МФО в рамках взаимодействия с заемщиком;
- Коллекторам переходит лишь право требования. Все другие права за МФО сохраняются, а договор микрозайма действует, как и прежде.
Действуя по агентской схеме, коллекторы получают от микрофинансовой организации вознаграждение за работу, равное 15-30% от суммы микрозайма. Стоимость уступки прав требования существенно ниже и составляет до 6% той же суммы.
Что делать, если коллекторы превышают полномочия
Пресса, новостные порталы, ТВ наперегонки сообщают о неправомерных действиях коллекторов в разных городах России. Порой они ведут себя настолько безнаказанно, что доходят до бесчинств. Угрозы детям, родителям, посещение руководства фирмы, в которой работает должник – все это имеет место. Тем временем они не забывают ежедневно накручивать на просрочку свои проценты, доводя сумму к погашению до абсурдных величин. На повестке дня один вопрос – что делать тем, кого прессингуют.
Все юристы, сталкивающиеся с такого рода проблемами, заявляют – нужно обращаться в правоохранительные органы или напрямую в прокуратуру. Чтобы коллекторы были наказаны, желательно иметь неоспоримые доказательства фактов угроз и неправомерных действий. Если есть возможность, старайтесь снять на камеру или записать на диктофон ваш разговор. Можно привлечь свидетелей, например, соседей, сослуживцев.
Подсудность – это один из главных принципов, на которых строится деятельность любых инстанций, будь то МФО, банк или те же коллекторы. А значит в деле принудительного взыскания долгов все действия, переходящие за рамки переговоров, считаются нарушением прав гражданина РФ.
Материалы по теме:
Как выиграть суд по займу в МФО
Что такое микрозайм и какие у него особенности
Лучшие предложения
Еще советы
